予約注文ガイドライン

 日頃より「野原工芸オンラインストア」を御利用いただきましてありがとうございます。

ご利用方法の変更点について下記内容をよくご確認いただきオンラインストアでのお買い物をお楽しみください。

 

1.ご購入本数 お一人様(同一世帯) 1点迄

より多くのお客さまへ当店の製品をお届け出来るよう、ご購入点数を制限させて頂きます。

 ※同一住所、同一連絡先等を使用し複数名様でご登録のお客様はご注意ください。

(1)同一住所で複数名様がご登録されている場合
(2)同一連絡先(固定電話・携帯電話)を使用して複数名様がご登録されている場合
(3)同一メールアドレスを使用して複数のお名前や住所、連絡先をご登録されている場合
(4)同一アカウントを利用して複数のお名前で登録されている場合

上記の条件に一致した複数本のご購入確認が取れた場合は、理由の如何を問わず全てのご注文を無効とさせて頂きます。また上記条件に関わらず当方が不当と判断したご注文は無効とさせて頂きます。

2.お買い物かごについて

※ショッピングカートに入れた段階では商品は確保されません。ショッピングカートに商品を追加してからご購入の手続きを完了されるまでの間に、カートに追加した商品が売り切れになった場合は、商品をご購入頂く事は出来ませんのでご注意下さい。

※仕様変更・樹種変更含む、ご注文後の変更または追加はシステム上一切受け付けておりませんので、【ご注文内容・配送先・お名前】の内容に誤りがないか、十分ご確認の上お手続き下さい。

 

3.会員登録(アカウントの作成)必須となります

お買い物をされるすべてのお客様は会員登録をお願いいたします。
旧ストアにて会員登録いただいておりますお客様も、改めて会員登録をお願いいたします。以前の購入履歴につきましては、新サイトのマイページではご覧いただくことができません。購入履歴の確認が必要なお客様はお気軽にお問合せ下さい。

購入者様にご入力頂いた氏名・住所・電話番号・メールアドレスに不備があった場合は、商品をお届けできない可能性がございます。今一度入力内容に誤りがないかご確認頂けますようお願い致します。ストア側からのご連絡(craft[at]nohara.jp [at]=@)にお返事を頂けない場合、注文を自動的にキャンセルさせて頂く可能性がございます。

尚、ご入力頂いた電話番号・メールアドレス両方が誤っていた場合、ストア側からのご連絡は出来かねますので何卒ご了承下さい。

 

4.配送方法と配送料金の変更について

下記の通り、送料を改定しました。

配送会社:ヤマト運輸

料金:全国一律880(お買い上げ11,000円以上送料無料)

 

5.お支払い方法

銀行振込のみとなります。

*ストアより『予約注文内容確認メール』をお送りしてからのお支払いとなります。
自動配信メール送信後、手作業でお送りする予約注文内容確認メール(5月中の送信)に記載している期日までのお支払いをお願い致します。

 

 ・納期について

2022年7月〜12月納品となります。

*注文状況や製作のタイミングにより納品までにかかる日数が前後する場合があります。

6.注文後の内容変更は受け付けておりません

注文内容の変更、注文間違えの際は、お手数ですが再度注文をお願いします。再注文後、変更前の注文をキャンセルする旨メールでご連絡をお願いします。

*キャンセル連絡が無い場合、重複注文となり無効になる場合がありますのでご注意ください。
*予約販売終了後、ご注文のお取り直しが出来ない場合でも変更は承っておりませんので、ご注文の際はお間違いが無いか十分に確認をした上でお手続き下さい。

 

7.その他

(1)キャンセルについて
キャンセルの場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
*キャンセル後の再注文は対応致しかねます。

(2)予約注文受付期間中の通常製品の販売について
納期が大きく異なるため、予約注文受付期間中は通常品(茶筒、なぎそねこ等)の販売を停止いたします。

(3)シャープペンシルへの組換は対応しておりません
部品の生産・入荷数に限りがありますので、シャープペンシルの修理以外での交換対応はすべてお断りさせて頂きます。
*シャープペンシルからボールペン・スリムへの組み換えは常時対応可能です。

(4)終了:桐箱オプション
通常パッケージから桐箱への変更オプションは終了いたしました。

(5)終了:旧型シャープペンシル用固定先金
試作生産品のため、再生産及び修理対応の予定はありません。固定先金をご希望の場合は新型シャープペンシルをご購入ください。