【2023.10.25更新】予約注文ガイドライン
日頃より「野原工芸オンラインストア」を御利用いただきましてありがとうございます。 木のペンの予約注文については、下記内容をよくご確認いただきオンラインストアよりご注文ください。 1.ご購入本数 お一人様（同一世帯） 1点迄 より多くのお客さまへ当店の製品をお届け出来るよう、ご購入点数を制限させて頂きます。 ※同一住所、同一連絡先等を使用し複数名様でご登録のお客様はご注意ください。 （1）同一住所で複数名様がご登録されている場合（2）同一連絡先（固定電話・携帯電話）を使用して複数名様がご登録されている場合（3）同一メールアドレスを使用して複数のお名前や住所、連絡先をご登録されている場合（4）同一アカウントを利用して複数のお名前で登録されている場合 上記の条件に一致した複数本のご購入確認が取れた場合は、理由の如何を問わず全てのご注文を無効とさせて頂きます。また上記条件に関わらず、不正注文やイタズラ注文を未然に防止することを目的とした、検知システムを導入しており、不当と判断されたご注文は自動的に無効となる場合がございます。何卒ご了承下さい。 2.なりすまし注文等の防止策 （1）ご注文のお客様には、ご注文後に電話にて確認させて頂く事がございます。（2）ご登録頂いた電話番号やメールアドレスへのご連絡が取れず、ご本人様確認が出来ない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせて頂く場合がございます。（3）ご登録頂いたメールアドレスが、使い捨てアドレス等有効でないと検知システムが判断した場合、ご注文はキャンセルさせて頂く場合がございます。（4）過去のお取引状況によりご注文をお断りする場合がございます。（5）当社にて導入している検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。※検知システムの判断基準についてはお答え致しかねます。 3.注文後の内容変更は受け付けておりません ご注文のお取り直しは出来ませんので、ご注文の際はお間違いが無いか十分に確認をした上でお手続き下さい。（取り直しを行った場合は重複注文と見なし自動的にキャンセルとなります） 4.お買い物かごについて ショッピングカートに入れた段階では商品は確保されません。ショッピングカートに商品を追加しご購入の手続きを完了されるまでの間に、カートに追加した商品が売り切れになった場合は、商品をご購入頂く事は出来ませんのでご注意下さい。※ご注文完了ボタンを押した後、画面が切り替わり、ご注文番号が表示されたらご注文完了となります。※仕様変更・樹種変更含む、ご注文後の変更または追加は受け付けておりませんので、【ご注文内容・配送先・お名前】の内容に誤りがないか、十分ご確認の上お手続き下さい。 5.会員登録（アカウントの作成）必須となります お買い物をされるすべてのお客様は会員登録をお願いいたします。 購入者様にご入力頂いた氏名・住所・電話番号・メールアドレスに不備があった場合は、商品をお届けできない可能性がございます。ストア側からのご連絡（craft[at]nohara.jp [at]=@）にお返事を頂けない場合、注文を自動的にキャンセルさせて頂く可能性がございます。 尚、ご入力頂いた電話番号・メールアドレス両方が誤っていた場合、ストア側からのご連絡は出来かねますので何卒ご了承下さい。 注意：いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。 6.配送方法と配送料金の変更について 下記の通り、送料を改定しました。 配送会社：ヤマト運輸または日本郵便（配送業者は指定頂けません） 料金：全国一律880円（お買い上げ11,000円以上送料無料） 7.お支払い方法 銀行振込のみとなります。 ＊ストアより『予約注文内容確認メール』をお送りしてからのお支払いとなります。 自動配信メール送信後、手作業でお送りする予約注文内容確認メールに記載している期日までのお支払いをお願い致します。予約注文内容確認メールの送信は概ね2週間程お時間を頂戴致します。 8.納期について 2024年1月～6月納品となります。詳細はご注文後に当店からお送りする予約注文内容確認メール内をご確認下さい。 9.その他...
