カート購入処理システムについてのお知らせ 

いつも野原工芸オンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

5月13日12:00に販売を開始した、弊社オンラインストア「木のペン」の購入画面において「売り切れ」の表示が遅れる現象が発生しました。

同一商品に多数のお客様が、同時に購入手続きを進められた際、システム上では膨大な購入処理と在庫処理、品切れ処理が行われています。このようなシステム処理によるタイムラグが発生した際には、直ぐに購入画面に進めない場合や、手続き途中での在庫切れがございます。

また、お客様がお使いの端末によってはブラウザソフトにキャッシュが残っていることがあり、リロードを行っても画面が更新されない場合もあります。

この他にも急激なアクセス集中時には、サーバ保護のため「アクセス制限」がかけられる場合があります。

弊社といたしましても、できる限り快適にお買い物をしていただけるよう改善に努めておりますが、何卒ご理解いただき、引き続き野原工芸と木のペンをよろしくお願い申し上げます。

ご注意

・商品の購入は買い物かごに入れただけでは完了しません。
注文ステップで「購入完了画面」が表示されるまで、その注文が完了したことにはなりませんのでご注意ください。

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