オンラインストアご利用ガイド

お買い物の流れ

1:商品の選択・ご注文
2:注文が行われた確認のメールを自動送信
3:オンライン担当者より、ご注文内容の確認メール
4:銀行振込・郵便振込の場合 - 【ご入金】 - 入金確認メール送信】
5:商品の発送 - 商品発送メール送信
6:商品のお届け(代金引換の場合 ― お届けの際にお支払)

*クロネコWebコレクトの場合、ご注文完了時に決済画面へのリンクが表示され、ページを移動していただくとカード情報等の入力ページとなり、入力が正常に完了した段階で【決済完了】となります。
*クロネコwebコレクトでのお支払の画面の途中でページの移動、ページを閉じる等、決済を中断されてしまった場合、当店からその旨ご連絡をし、ご希望がありましたら再度決済依頼のメールをお送りいたします。

※平日17時〜夜間と、土曜日17時~日曜日の注文内容確認のメール対応は、お休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、平日9時以降に順次対応させていただくことになりますので、何卒ご了承 ください。
(祝日、振替休日などはご連絡が遅れる場合がございます。ご了承ください)

お支払い方法

銀行振込

郵便振込

ご注文確認のメールが届きましたら、商品代金+送料の合計金額をお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
*振込用紙はお送りいたしませんのでご注意ください。

銀行振込:金融機関名:八十二銀行 支店名:中津川支店 口座種別:当座
口座番号:2000599 口座名義:ユ.ノハラコウゲイ


郵便振込

口座番号:00590-6-13955 口座名義:ユ.ノハラコウゲイ

*振込手数料はお客様負担となります。
*7営業日以内にご入金がなく、またご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
*土日祝日のお振込みは、入金がその休日明けの各金融機関の営業日となり、ご入金の確認、商品のお届けが遅くなる場合がございますのでご了承ください。

代金引換 代引業者名:ヤマト運輸

商品配達時に配達員に(商品代金+送料+代金引換手数料)の合計金額をお支払いください。

代引き手数料はお客様のご負担となります

代引手数料料金は以下のとおりとなります。

1万円未満:324円 3万円未満:432円 10万円未満:648円

*お届け先が1箇所(ご注文主)のみで、ご注文総額が10万円以下の場合にご利用いただけます。

 

代引受取辞退(拒否)について

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
*名入れをされた商品の場合、名入れ後のキャンセルは対応頂けません。

*通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

クロネコ
web
コレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い

お届け方法と送料

宅急便 配送業者:ヤマト運輸
配送業者のご指定等はお受けしておりませんのでご了承ください。
レターパックプラス 配送業者:日本郵便
*郵便振込・銀行振込・クロネコWebコレクトのみ対応となります。
お引き渡し時期 代金引換:ご注文日より6日以内の発送。
郵便振込・銀行振込:ご入金確認後、6日以内の発送。
クロネコwebコレクト:ご注文日より6日以内の発送。
配達日
時間帯指定

【配達指定日】
土日祝日を問わずご指定頂けます。
ご注文頂いた日付より6日後以降の日程をご指定ください。

【配達指定時間帯】

以下の時間帯をご指定することができます。
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

*宅急便、代金引換に限り対応いたします。

【レターパックプラスの場合】
配達日、時間帯共にご指定いただけません。
*対面でお届けし、受領印または署名をいただくため、ご不在の場合は不在票等でご連絡があります。

送料

宅配便送料料金表:

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 1088円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 764円
南東北 宮城県、山形県、福島県 656円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
神奈川県、東京都、山梨県
656円
信越 新潟県、長野県 656円
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 656円
北陸 富山県、石川県、福井県 656円
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 764円
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 872円
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 980円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

1088円

沖縄 沖縄県 1304円

*8640円以上ご購入の場合、送料無料となります。

レターパックプラス:全国一律510円
*8640円以上ご購入の場合『宅急便で送料無料』となりますので、レターパックを選択しないで下さい。

送料の
ご連絡

ご注文後、24時間以内に(営業日内で)お知らせいたします。

*お客様のメール設定によっては当店からのメールが届かない場合がございます。
3日以上経過しても送料のご連絡がない場合はお手数ですが、お客様の迷惑メールフォルダをご確認くださるか、当店までメールやお電話にてご連絡ください。
*メールの場合、お電話可能な時間帯をご連絡いただきましたら、可能な限り折り返しお電話いたします。

備考

海外への配送はしておりませんのでご了承ください。

レターパックプラスはお客様への手渡しとはなりますが、万一、紛失などが発生した場合の保証はありません。ご了承ください。

返品交換について

返品期限 商品到着後7日以内にご連絡願います。
その際、未使用、未開封品に限定させていただきます。
お客様のご都合による返品交換はご遠慮ください。万が一不良品がございましたら直ちに交換いたします。
返品送料 不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様の御都合による場合は、申し訳ありませんがお客様の送料ご負担にて返送してください。

特定商取引法に基づく表記

店舗名 野原工芸オンラインストア
販売業者名 有限会社野原工芸
販売責任者名 野原 一浩
所在地 〒399-5302 長野県木曽郡南木曽町吾妻4689-644
電話番号 0264-58-2330
FAX番号 0264-58-2400
E-mail craft[at]nohara.jp *[at]を@に変えてください
ホームページURL http://www.store.nohara.jp
お支払い方法
お届方法
送料
返品交換
こちらのページ内に記載しておりますので参照下さい。